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제  목 :   [교환 /반품 /환불/ AS] 배송받은 상품을 교환하거나 반품을 어떻게 해야 하나요? 조회수 :   4493
교환이나 환불의 경우 받아보신지 10일 안으로 이홈베이킹에 도착이 되야만 가능하답니다.
10일 경과시 교환/반품이 불가합니다.
★교환/반품이 불가한경우
*반품 및 교환이 불가능한 제품 : 냉동류, 케익시트, 유지류, 치즈류, 시즌제품
*제품의 가치가 훼손되어 재판매 불가한경우
*밀봉포장을 개봉했거나 내부포장재를 분실한 경우
*품절되어 판매가 중지된 상품일 경우
*함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우

- 반품이나 교환시 꼭 관리자와 통화해 주시기바랍니다.
(관리자와 협의없이 일방적으로 보내주시는 제품은 받지 않습니다.)
- 주소불명, 수취인부재, 연락두절로 인해 반송되는 택배비는 소바자 부답입니다.
반드시 대한통운 을 이용하셔야지 편도당 2,500원입니다. 상품 구매후 주소지 변경을 방적으로 게시판에 남기는건은 처리불가입니다. 박스안에 상품과 어떤 상품으로 교환하실건지 메모와 교환시 필요한 왕복배송비 5,000원 동봉해주시구요. (저희들의 실수로 오배송이나 불량이 배송된 경우에는 무료=왕복택배비 저희가 부담합니다.) 반송은 대한통운택배로 착불로 반송 접수를 해주시면 기사님께서 하루에서 이틀 사이에 방문을 하신답니다, 기사님 오시면 반송 상품 보내주시고 반송 확인 되시면 교환처리 해드리도록 하겠습니다.
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